旭升照明的电子商务经验谈

    如今，电子商务大行其道，大多数的企业都对电子商务“投怀送抱”，可偏偏他们的运作就像是老虎吃螃蟹——无处下嘴。的确，传统企业做电子商务会碰到很多难处和困处，如何平衡渠道？如何管理品牌？如何找到那些既懂电子商务又懂业务领域的人？……实际上，电子商务的运作非常简单，最重要的是要有一颗持之以恒的决心和正确独到的方法。当然，企业开展电子商务，绝不仅仅建立一个网站后就能高枕无忧。那么，企业如何在电子商务的实战中获得成功呢？下面是来自浙江旭升照明有限公司最前线的实战经验：

    一、品牌产品物美价廉

    浙江旭升照明有限公司（以下简称旭升照明）是一家以工业电器为主导，集研发、制造、贸易、服务等功能于一体的科技型企业。主要产品有移动照明、防爆电器、防爆灯具等，共有几十个系列，上千个品种规格的产品。经过十年发展，公司目前是国内行业中生产规模第一的企业。

    对于电子产品的生产制造企业来说，国内市场的内销产品如果能取得CCC认证（中国强制认证，也可简称为“3C”标志）；国际市场的外销产品如能取得一些国际认证，如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL（进入北美市场的通行证）、CE（打开并进入欧洲市场的护照）等国际认证，则更有实力与同类产品角逐。

    事实亦如此，旭升照明不仅取得了这些荣誉证书，在价格上也一直保持中等水平，所以内外销皆做的风生水起。

    二、产品发布真实详尽

     旭升照明的区域经理周双双女士告诉全球五金网记者，但凡发布的信息一定要真实可靠，同时尽可能详尽，并从客户的需求角度出发，设身处地为客户着想；若能同时配合一些图片介绍，效果更好，毕竟图文并茂也会给人一种真诚的感觉。相信这样的信息发布后，会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度，只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意，那么成功的机率就大大增加。

    同时，任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品，因此，货比三家后，只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意。不然，在客户浏览了多家公司的产品信息后，对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话，转瞬间商机就会于指缝中溜走。

    三、发布频率要掌控

    任何推广手段都是为了曝光这一目的。因此，如果想让浏览者第一眼就能看到你，仅仅发布一次的信息不够的，当然过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪，周经理强调。根据全球五金网服务人员给其的营销实战，她认为保持每天发布较能达到收效。同时，信息主题简明扼要，让人一目了然，在关键字的选取上吸引浏览者的眼球，那成功的机会就大大增加。

    四、网站平台的选择要注重

    选择专业的且商誉好的电子商务网站是锦上添花更是举足轻重之举。像周经理所介绍的，因为旭升照明是一家非常有实力的企业，在电子商务开展上也是采取广撒网的方式，如今做了百度、搜狗、全球五金网、慧聪网等五个有口碑的平台，但使用至今效果最佳的只有全球五金网。

    说其原因，周经理也坦言，首先全球五金网使公司很多产品信息出现在百度首页，迎合百度在大众搜索习惯中占首位的现况，无疑大大增加产品曝光率，正中下怀。第二 “客服通”软件帮助她第一时间与客户取得联系，在聊天中建立认同感和诚信度，最后切切实实的接到不少订单。据悉，十一休假至今只十天的工作日，陈经理个人就通过全球五金网的平台接到了总数24万左右的订单，真是可喜可贺。

    从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会到后来的电话、传真联系，再到现在通过互联网，电子商务作为工具开拓国内外市场，这是一种必然趋势，也是时代的进步。电子商务将作为传统商务形式的一种有效补充，成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。在此，我们预祝旭升照明能像一股旋风冲击整个照明行业，也期待和全球五金网的合作长长久久。