亚森：“积跬步，至千里”的企业成功之道

     “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”千里之路，是靠一步一步地走出来的，没有小步的积累，不可能走完千里之途。无边江河，都是一条一条小溪小河汇聚而成。脚踏实地，一步一个脚印坚忍不拔最终才能达到目的。作为成功案例之一，滕州市亚森数控机床有限公司俞经理跟记者分享“积跬步，至千里”的企业成功之道。

    条件：得天独厚、天然优势

    滕州市自古就有“三国五邑之地，文化昌明之邦”，并且有着四通八达的立体交通网络。在现在经济发展中也不甘人后，其中，机床加工业尤其发达，以中小型机床文明全国，并被誉为摇臂钻床生产基地、多功能钻铣床生产基地！滕州市亚森数控机床有限公司便是位于这个卧虎藏龙之地，地理位置的优越也成为亚森成功的便利条件之一。

     亚森成立于2006年，目前拥有员工200人，其中中高级技术人员90人，占总人数的45%。公司的经营模式集生产及销售为一体。主要生产制造钻铣床，机械摇臂钻,液压摇臂钻，摇臂钻床,立式铣床,卧式铣床，数控铣床，万能升降台铣床，小型车床 ，定做各种组合机床 。亚森以中国大陆市场为主，产品也远销东南亚，巴西，非洲地区。2011年，亚森被中国中小企业对外合作协调中心及《中国行业企业百强》编委会评为机床制造行业百强企业。

    管理：陟罚臧否,不宜异同

     人员管理：人性化、开放式。

     亚森多次组织员工外出学习，聘请有经验的教授及高级技师对所有员工进行培训增强员工的专素质。对工作积极，表现突出的员工嘉奖并表扬。为了公司更好发展和经营及制度的完善，亚森鼓励员工提出积极建议和看法，对所有合理的观点都予以采纳。

     产品管理：严把质量，赏罚分明。

     产品管理是企业最重要管理之一。产品是企业赖以生存、发展的物质技术基础，产品质量的好坏直接影响企业的生存和发展，俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想利其器，必须狠抓质量关才能为企业获取最佳经济效益。

     此外，亚森对产品质检要求也非常严格。首先从铣床的铸造开始，然后再经过高质量的加工工艺，严格的精度把关，再经过专业的组装，层层把关。无论是从机械控制还是外观，都有相应的品检标准，并且对员工更是有严格的要求，都有与之工作岗位的奖惩制度。

    服务：快速高效、马上行动

     亚森始终秉承让客户客户满意的服务宗旨！不仅让客户在购买时享受产品服务，而且售后服务也是面面俱到！加强产品的维修管理，使其充分发挥效能，延长产品使用寿命，让客户无后顾之忧，打造完美的售后服务更是亚森永恒的追求的主题。

     俞经理告诉记者：“现在很多企业都是做售后服务外包。维修站的服务水平和服务质量自然良莠不齐，导致面临着诸多的消费者投诉和反馈意见。但我们公司并不用担心出现这种问题。”

     原来，亚森则并没有通过其他渠道或者售后服务外包来给客户做售后服务，而是全国各大城市设有销售服务机构，在大部分超市和商场都固定驻有两个专业的员工24小时来给客户做售后服务，并且服务到位，这样也是为什么亚森能做到服务快速高效的原因！

    产品：性价比高、薄利多销

    采访之余问及为什么亚森如何做到薄利多销而且销量如此高，俞经理告诉记者：“亚森的秘诀就是在不断在新产品上加入更多的人性化设置，并且坚持采用3C认证电器，性价比高，比市场成品价格低6%~7%，批量销售最低可达10%。尤其XQ5032万能铣床从机床性能和结构采用北一铣床的构架方式，主轴采用精密碳钢主轴7:24 ISO50，比原来X5032在结构上简单且易操作，虽功能没变，但其机身重量的减少更受客户亲睐。目前，此款产品不仅销量好且广受客户好评！”

    忽如一夜春风来，千树万树梨花开

    如今，产品的更新换代越来越快，客户对产品的内外质量要求也不断提高，传统的营销形式已然不能帮住企业在成长的道路上走得更远，不能满足企业供给客户的需求。而电子商务便是企业必要把握新市场环境下的营销法门。

    俞先生说：“滕州市大概有600家铣床生产公司，亚森能脱颖而出是因为在这个飞速发展的时代很多铣床公司的销售模式还是以业务员跑单拉业绩这种传统的营销方式为主，而亚森则是打破这种传统的销售模式，通过电子商务来做销售，2009年开始我们已经投入最少几十万来做电子商务，我们在国内各大网络平台均有网络销售专员，电话销售和网络已成为现在的趋势，公司目前年销售量达2000万以上，其中我们50%订单便是来自电子商务。”

    俞先生告诉记者：“我们刚开始在全球五金网做了金牌会员，没想到效果不错，便又做了白金会员，带来了不少的出口订单，这不，我们最近的巴西及泰国的单子不就是来自全球五金网！”

    最后，俞经理分享：“亚森始终走在同行业的前列，无论是企业服务、产品质量，还是企业文化，无一不和企业的发展有着紧密的联系。如今，电子商务市场的繁荣让企业必须选择一个合适自己发展的电子商务平台，亚森也会携手全球五金网坚定不移的走下去。当然，企业在不断开发新客户的同时，还要注重维护老客户，才能一步一个脚印，芝麻开花节节高！”