泽新：机电、女人和销售

     楔子
     “机电、女人和销售”，乍一看，没人会觉得这三个词会有什么联系，但故事往往就是这么在你甚为困惑不解的一霎那被你打开。

     2012年8月15日，立秋虽至，三伏未过。午后的羊城，酷暑笼罩，广州市泽新机电有限公司的总经理罗演新在匆忙中接起了我的电话，然后又匆忙的挂掉。由于访谈时间是之前约好的，由此可想，罗经理的工作是繁忙的。几分钟后，按照约定，我再次拨通了她的电话，电话中，罗经理先是表示了些许歉意，然后我对她的采访开始了。

     意料之外 情理之中
     当我第一次接触到“罗演新”这个极具男性化的姓名时，我的潜意识告诉我他是一位事业成功的男士，直到接到电话，听到她的声音，我才知她是一位“巾帼不让须眉”的女性。在我们常性的思维里，女性是天生感性的，她们喜欢的事物也似乎是充满感性的形象事物居多，所以当我们提到女性职业的时候，脑海里会浮现出诸如“化妆品销售员、人事专员、空姐、前台、秘书、行政助理”等惯常的女性行业。但罗演新所从事的行业和她的名字一样令你打破固有印象，为之震惊。

     当我问起当初踏入机电行业的机缘时，她略微一笑，对我对性别和职业的看法也颇为惊讶，似乎不以为然。也许在商业云集的广东那片创业者的天地，行业不分雌雄，有能者可占一片天。这个世界，没有无缘无故的放弃，也没有无缘无故的选择，罗演新告诉我，说起创业，一切都缘于2008年的上海的自动化展会，她在那里看到了日新月异的科技带给人们生活的便利，也了解了她心中一直萦绕不解的关于工业机械的一些知识。

     聪明的罗演新，不只是浅尝辄止在对自己兴趣爱好的了解上，她通过一些在此行业深造多年的技术朋友的介绍了解下，发现了机电行业在当时大有可为的可观性前景。

     追朔历史，我们也能从一些数据上看出，罗演新当时的选择是多么高瞻远瞩。

     2008年上半年我国机电产品出口3887.8亿美元，增长25.4%，占同期出口总值的58.3%，比2007年同期提高了1.6个百分点。其中，电器及电子产品出口1607亿美元，增长24.8%;机械及设备出口1280.6亿美元，增长22.6%。高新技术产品出口1961.7亿美元，增长21.8%。其中，进口机电产品2653.8亿美元，增长18.9%。

     她还告诉我，她是个居里夫人崇拜者，或许正是她这种特有的科技控，在合适的机缘巧合下，才触发了她由一个普通游客演绎到她决定义无反顾的从事机电行业的决心。

     在积淀中成长 也在机电中奋起
     创业是艰难的，一个女人的创业或许更难。但是对于罗演新这个女人来说，一切的艰难，都只是成功的奠基石。如今年近四十的她，聊起创业的艰辛，已然能从她的笑声里知道那是多么愉快的回忆。她如数家珍一般的向我介绍起自己的公司所销售的产品：

     电连接器、工业防水插座插头、航空插头插座 塑料箱、防水接头、电缆配件等。这些听起来冷冰冰的机械产品，在罗演新的世界里是曾经燃烧过的生命。多少次她为了能拿到产品销售代理权疲于奔波于各个厂家之间，多少次又为了处理产品售后问题和客户耐心沟通，及时安排技术人员妥善解决，多少次为了订单量的不乐观而苦思拓展市场方案。也许这是每一个创业者的必思之苦，也许这是每一个成长型公司的必经之路，但罗演新和她的公司迎难而上，立足市场，逐个突破了因原材料价格上涨、人民币升值的趋势很难判断，对外贸发展的条件和环境堪忧造成的不利因素。

     翻看2008年我国机电产品发展状况，企业平均在手订单有所增长，但对未来出口增长预期也不乐观。企业产品结构调整从被动向主动转移，由于形势的变化，不确定因素加大，企业承受力和应变能力不断增强。企业的发展由盲目扩张型向理性自控型转移。贸易摩擦风险增大，对美、欧贸易不容乐观，挑战大于机遇。

     “不为失败找借口，只为成功找方法”，罗演新语重心长地跟我说，这是她对员工经常提及的工作态度，同时她自己也是这么以身作则的。刚成立的新公司，无论在外在内，都充满了危机，但是危险与机会同在，面对企业成本上升、压力增大、市场利润下滑，罗演新带领着团队仔细琢磨市场调研，研究新的营销模式，终于在两年内拿下了许多厂家的销售代理权，把泽新的销售规模扩大了几十倍。目前，泽新机电销售的系列产品包括：1000V以下16-125A工业插头、插座和电缆连接器、组合插座箱、非标电源箱等，产品广泛适用于工厂电源配套、机械设备、建筑工地、机场、港口、给排水及污水处理工程等。

     有人说：不是看到了希望才坚持，而是坚持了才看到希望。如今，泽新机电的主营产品航空插头和配电箱已在数控机床和医疗设备上广泛使用，并且效果良好。有越来越多的企业更加青睐这个成立才四年的仍然处于成长期的中型机电贸易公司。

     良好的业务增长，跟企业在产品的选择和质量的监控上息息相关。罗演新诚恳的告诉我，一直以来，泽新机电坚持“以质取胜是万用良方”的产品质量宗旨，所销售的产品均符合国家GB/T11918、GB/T11919和国际标准，符合IEC-60309-1、60309-2标准并获得CE认证和CCC认证。如今，泽新所销售的机电产品在市场上已占一席之地。

     罗演新的创业史似乎和太多人一样看起来平平无奇，但是她一直以一颗朴实的心踏实的坚持了下去，在积淀中成长，也在机电中奋起。

     散买卖 不散交情
     好马需好马鞍来相配，售后服务越来越受到机电企业的重视，可以说企业的售后服务水平，直接反应了一个品牌的形象和实力。罗演新经理告诉我，泽新机电的经营理念是“求精务实，开拓创新，以服务用户为己任”，公司的售后群体有百余人，着力为客户的产品售后问题提供一条龙式服务，认真解决每一个细节问题，为每一个客户留下泽新人细心、耐心、放心的良好印象。

     罗经理还说凭借在机电行业丰富的经验指导下，日后会继续以市场为导向,以完善的服务、创新的思维、科学的管理为根本，时刻关注着客户的需要，一如既往为客户提供全方位的服务。

     所有和泽新机电合作的厂家都对其产品的品质和售后完善服务表示赞赏，罗经理说起和厂家的合作，侃侃而谈。广西的一家生产工业显示器的厂家和泽新一直合作良好，每月的订单量也在逐步提升，即便是终止了合作，他们也愿意在将来为彼此的发展提供更为广阔的途径。

     结缘五金网 拨云见日
     近年来中国电子商务飞速发展，互联网具备庞大的商机信息量、即时互动性、成本较低的特点，为广大中小五金机电企业开启了快速崛起、提升市场竞争力的营销新渠道。当我问到罗演新如何看待目前电商这一行业的时候，罗总告诉我，“其实我不是一个爱跟风爱追潮流的人，一开始我看到国内的电子商务平台如雨后春笋般层出不穷，让不少的五金机电企业尝到了甜头。但我不知道，像我们这样的小企业是否也适合这样的投资，于是我和我的销售团队仔细全方位的考察和分析了目前五金行业的B2B平台，我们从诸多的五金B2B中发现了“全球五金网”，无论从资讯整合，广告发布，产品推广，你们都做得深而广，于是我们决定加入尝试一次。”

     就这样，罗演新从当初的怀疑到尝试，迈出了结缘五金网的第一步，这说明她是谨慎的投资者，她相信风险是一定会有的，但不尝试，永远不知道是风还是险，但通过两年来与五金网的诚挚紧密合作，罗演新看到了希望，尝到了甜头。

     “两年以来，无论商铺的浏览量，还是关键词的排名都有了很大提升，目前我们的航空插头和配电箱的销售订单一跃从前，订单总数持续增长，最好的一次增加了50%，这在加入五金网之前是不敢想象的。”

     最后，罗演新诚挚的表示，泽新和五金网的合作快要到期，他们决定续约。“漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们很清楚，我们的责任依旧任重道远，有太多五金中小企业依然需要这样互利共赢的合作和帮助。

     有人说沙漠不可能种花，但这个世界上，仍然有人去坚持、去灌溉、去相信有可能，因为开花的原因，并不在乎有没有水，而是在乎你有没有一份执著的信念。罗演新，这个女人，或许就是那朵开在机电沙漠里的野蔷薇。