江西德威姆预应力机械有限公司
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ZB高压电动油泵采用斜盘式轴向柱塞的结构形式，是低流量、高压力的液压油泵。主要与额定压力在50Mpa以内的预应力千斤顶、液压钢丝镦头器、顶推、顶进、提升和起重用千斤顶等的配套使用，是预应力液压设备的主要操作和动力部分。其广泛应用预应力混凝土结构、桥梁、电站、公路、高层建筑、岩土锚固等工程施工中。
其广泛应用预应力混凝土结构、桥梁、电站、公路、高层建筑、岩土锚固等工程施工中。
1 | 额定压力 | Mpa | 50 |
2 | 额定流量 | L/min | 2×2 |
3 | 理论流量 | L/min | 3.2 |
4 | 容积效力 | ＞85% | |
5 | 柱塞直径×行程×个数 | φ10mm×6.8mm×(2×3个) | |
6 | 电机型号·功率 | Y100L2-4-B5 3Kw | |
7 | 电机转速 | r/min | 1420 |
8 | 用油种类 | L-HM32#或L-HM46#液压油 | |
9 | 油箱容积 | L | 42 |
10 | 质量 | ㎏ | 未装油:75Kg,装油后:120kg |
11 | 外形尺寸(长×宽×高) | ㎜ | 708×516×1011 |
木箱整机包装
DVM售后服务承诺书
为了更好地服务于广大客户，让客户购买的设备物有所值，江西德威姆预应力机械有限公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保设备的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：,
一、设备的质量性能:
1、我公司研发生产的DVM品牌的张拉设备、数控（智能）张拉系统、智能压浆台车设备、YCW系列千斤顶、ZB系列高压油泵、钢绞线液压连续提升（牵引）千斤顶、连续顶推系统等所有产品，质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的设备均是江西德威姆预应力机械有限公司生产的原装X，均通过X有关质检部门的质量检验，获ISO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点：
按合同规定的时间执行；我公司有足够的库存储备及快速办理托运能力，可以保证在合同规定时间内按所订购的设备，按承诺的时间送到客户X地点.
三、售后服务保证：
1、江西德威姆公司负责将客户所订购的设备免费安装，设备运抵现场当天售后人员立即安装、调试直至正常运行；
2、江西德威姆公司在安装现场免费为客户提供基本操作、日常保养的培训服务；
3、江西德威姆公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、江西德威姆公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、江西德威姆公司承诺将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费、人工费；
6、江西德威姆公司服务响应时间为24-48小时，设备发生故障后，承诺48小时内售后人员到现场，争取在12个小时内解决问题。
7、江西德威姆公司将免费提供系统及硬件设备升X的技术咨询；
8、江西德威姆公司将不定期上门或电话访问客户，了解系统及设备的运行情况，及时解决客户的问题；
四、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装DVM品牌产品。
1.2我公司负责将设备产品初验收合格后，送至客户所在地提供设备产品的免费安装。
1.3设备安装调试到位后，我公司将组织专人与客户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在客户安装现场进行X终验收所发生的一切费用均包含在报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按客户的实际要求，负责组织X技术人员进行设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2江西德威姆公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守客户的规章制度，爱护客户的设备，保守客户的商业机密、技术机密；
五、验收标准：
1 验收方法：所有设备货物按生产厂家的产品验收标准、要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收
货物送至客户安装现场后，由我司和客户共同对设备的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后，根据客户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司对采购销售的DVM品牌预应力产品郑重承诺：若提供非原装X设备，则无条件退货；质量按厂家标准进行保修，客户无特殊要求的按X有关规定进行保修，X无规定，按与客户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，按客户要求负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，收取零部件成本费，人工费，维修费。
3.按厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打江西德威姆公司技术服务热线：0791-85985997，18970806364。由技术工程师为您提供X服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；
5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；
(2)服务报告由客户相关负责人确认后，结束现场服务工作；
(3)将服务报告交给客服专员；
5.3监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电客户确认服务完毕并征询服务意见；
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档；
6.故障处理后跟踪服务：
定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、我X、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，X大限度地发挥您所购买的设备的效能！
七、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致设备故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的设备X出保修期时；
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏；
3、您的设备经过非授权维修人员修过；
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更X质的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。服务监督电话：0791-85985997，18970806364。真诚希望江西德威姆公司的服务让您更加满意。
公司名称：江西德威姆预应力机械有限公司
公司地址：江西南昌小兰工业园区富山二路
