曲阜市荣发机械有限公司
五金通钻石会员 第8年
已通过企业工商认证
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15668120793
一、搅拌机的选购与注意事项
您在选购我们的搅拌机之前一定要先确定自己家的电压是220V、还是380V电机；其次要根据自己每天的搅拌量选择合适型号；还可根据家里现有动力系统选择机型（例如家用电220v或三相电380v的动力）敬请联系客服
二、搅拌机正式使用前的准备工作
尊敬的客户，X先感谢您选购我们的搅拌机产品。使用前请您做好以下准备：
1.机器使用前请根据说明书安装好各部位，并紧固各部位。
2.机器使用前请先加注好机油、黄油等润滑部位。
三、搅拌机为何分为精料型和草料型，对加工原料有何要求吗？
养殖行业根据所搅拌的原料性质不同，分为精料类搅拌机和草粉精料混合类搅拌机，机器外观一样，内部结构有所区别，客户可根据自己的需求选择购买。另外搅拌机对搅拌原料也有一定限制，例如草料搅拌机不可以搅拌太大块头草料，需要粉碎后再搅拌加工。
四、我们可以不要你们的电机，自己在当地配电机吗？
完全可以的，这样您以后电机维修也方便，而且还可以节省运费，本身我们的机器报价也都不含电机的。不过我们还是要提醒用户，我们配备的电机都是厂家直供，百分百国标全铜电机，是跟随机器附带售卖不赚取利润的，希望客户们一定要选国标全铜的使用才有保障。
五、你们的设备都有哪些售后服务？
每个客户的售后服务都是我们厂重视的发展战略之一，我们厂拥有国内X的饲料机械生产设备，国内X的技术人才服务队伍，我们始终坚持出厂的每一款产品都终身免费维修服务，一年内整机质保（不含易损件）。
非机器质量问题由客户负责来回物流费用
买家须知
1.产品均需物流发货，如果有特别需要发快递的，请和店主联系。运费模板仅供参考，运费以实际产生为准。
2、产品售后：所有产品自客户收到之日起享受一年的质保服务，终身保修服务。
3、退换货问题：本公司以质量求生存，以信誉求发展，所售产品均符合质量检验，但由于发货是委托X三方物流，所以偶尔会出现一些货物损坏问题，如果客户收到货物后检查发现有问题，请和我们联系，我们会及时处理，如果需要调换请和我们的客户服务代表取得联系。核实后，我们会按照退换流程给客户解决。
4、评价问题：
㈠由于物流快递的原因，导致客户收货时间的推迟，请您谅解。但是，物流快递是网络购物无法避免的环节，所以特别声明：本着买卖双方互相体谅的原则，请不要因为物流快递的原因而给本店中评或者差评。
㈡客户在店内拍下产品之后，我们会尽快给您确定发货，请客户在收到货后，及时给予确认评价，谢谢您的合作！
㈢如果客户收到货后机器质量没有问题，而且没有任何损坏，客户提出退换要求的一律不予受理，因此请那些想体验网购或者没有想好是否要购买产品的客户，请您三思后再行购买！凡以此为借口给中评或差评的，我们保留投诉的权利！
订购及售后
购买须知：
1、如果你对我公司的产品感兴趣，有购买意向，我们可以为你提供详细资料，可以来电咨询，以便你对我们产品做详细的了解，也可以满足客户的要求到使用现场去参观。
2、当您需要特殊产品时，我们可以根据你的要求为你设计适用于你生产的产品，根据客户需求，我们的X技术人员将为您设计出符合您要求的选择配置和产品。
订购及交易方式：
1、用户可以选择在阿里巴巴上直接订购，X先要先联系客服把你需要的产品商议好后，在客服发的产品链接网址里直接订购就可以（和淘宝网购的性质是一样的）。
2、也可以选择签订合同的方式，具体是法律承认的传真合同、扫描件邮箱合同。具体事宜请联系客服。
关于客服：
如果在我们的非工作时段，您来到我们的旺铺，恰巧这里有适合您的产品：
1.请您在论坛或者对话框中给我们留言。看到留言，我们会尽早与您取得联系。
2.来电咨询。为了能使我们的合作能够更加轻松顺利明晰，来电请报知您所需产品的技术参数和规格。
24小时咨询服务热线：15166740885 孔经理
关于售后：
为了提高服务，使服务及时到位，我们特备了一支X化的服务队伍，做到X咨询、X设计、指导安装、X维护保养、X维修，将我们的服务提高到一个新的高度。
如果电话中不能帮您解决问题，省内24小时内（省外三天之内）帮助用户解决问题！
服务承诺：
售前：根据客户需要，以X资讯指导购买产品；
售中：服务热情周到，帮助解答疑难问题；
售后：指导安装、调试，确保设备正常运转(所有机械产品（包含电机）均质保一年，配件、易损件均不在质保之列)。
配件售后说明：
所有购买我公司货品的用户，在收到货后请认真检查商品是否完好无损，若有质量问题，请即刻与客服联系，我公司支持淘宝服务标准—7天无理由退换货（按照淘宝规定：物品必须保持原样，没有拆封，并且不影响2次销售的情况下）邮费由买方承担。
感谢您使用我公司的产品。您在使用过程中，遇到什么问题，有什么建议；请告诉我们，我公司随时为您提供服务，并解答问题。
关于发货：
我司报价均不含运费、不含增值税。运费由买家承担，拍下付款后买家可以自行安排自己熟悉的物流上门提货，也可由卖家安排物流，运费提付。（货送到后运费直接付给物流）。
曲阜市荣发机械销售处
销售热线：15166740885 孔经理
